特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社アステップ

責任代表

代表取締役　西内 毅

住所

〒274-0067
千葉県 船橋市 大穴南2-6-15

電話番号

047-464-2815

メールアドレス

astep-network@1963astep.com

サポート時間

平日10:00〜17:00（土日祝日休業。また、GW・夏季・冬季に長期休暇がございます。）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

販売価格

各商品ページをご参照ください。 (消費税込)

追加料金 (商品価格以外)

西濃運輸および佐川急便での配送商品は離島地域に配送する際、
各都道府県への配送料金の他に、別途送料が発生します。
（離島用料金：3,300円）

商品配達期間

当日17:00までのご注文分は翌営業日に発送します。
ケース割れ商品（1ケース未満）に関しましては再梱包が必要なため、2営業日後の発送となります。

決済方法とタイミング

・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
・コンビニ決済：注文後3日以内にお支払いください。
・代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。

返品期間

商品到着日より7日以内。

 

返金ポリシー

決済方法によって返金方法は異なります。

・クレジットカード決済：カード会社を通じての返金となります。
・コンビニ決済、代引き：別途お客様の指定口座へ返金致します。

 

返品配送ポリシー

【商品の破損・汚損などによるご返品・交換】
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずはメールにてご一報くださいますようお願い申し上げます。

【お客様のご都合によるご返品・交換】
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。ただし、この場合の送料（往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

但し、商品を一度でもご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け致しかねます。